Robotic Process Automation (RPA) merupakan konsep teknologi untuk mengotomasi pekerjaan yang repetitive atau berulang sehingga karyawan dapat berkonsentrasi pada pekerjaan yang lebih strategis.
Mengapa perlu mengotomasi proses bisnis?
Robotic Process Automation (RPA) mengotomasi pekerjaan rutin dengan cepat dan efektif. RPA bots mengintegrasikan otomasi proses dan keputusan. Otomasi ini memberikan manfaat bagi organisasi seperti mengakselerasi waktu agar lebih bernilai, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan kualitas hasil pekerjaan sehingga meningkatkan kepuasan konsumen.
Kapan organisasi memerlukan RPA?
RPA dibutuhkan apabila organisasi ingin:
- Meningkatkan produktivitas dan menghemat energi karyawan dengan mengurangi konsumsi waktu karyawan dalam mengerjakan pekerjaan berulang
- Menyediakan layanan konsumen yang konsisten dan responsive
- Mengembangkan bisnis dan mengerjakan pekerjaan lebih banyak dengan mendayagunakan tenaga kerja yang adasaat ini
- Mengurangi kesalahan kerja
- Mengintegrasikan aplikasi dan sistem yang ada tanpa membuat custom APIs atau software integrasi lainnya
Tidak ada komentar